Onlinediensten

Persartikel
Pers, Het Nieuwsblad : Minister stelt maatschappelijk werkers gerust: “We schaffen de fysieke loketten niet af”

Uittreksel uit het artikel verschenen in Het Nieuwsblad:

De Brusselse regering heeft een delegatie van maatschappelijk werkers ontvangen die zich uitspreken tegen de digitalisering van de Brusselse overheidsdiensten. Dat heeft de Brusselse minister van Digitalisering Bernard Clerfayt (DéFI) gisteren gemeld.

[…] Daarnaast worden vier rechten voor de Brusselaars gecreëerd: het recht om alle administratieve procedures online te verrichten voor wie dat wil, het recht om zich online te laten begeleiden bij de administratieve procedures voor wie daar nood aan heeft, het recht om te beschikken over digitale procedures toegankelijk voor personen met een handicap, en ten slotte het recht om toegang te hebben tot alternatieven voor online procedures.

[…] “Dat is het tegenovergestelde van onze strategie”, antwoordt minister Bernard Clerfayt. “Dit ontwerp van ordonnantie zal de fysieke loketten niet afschaffen. Het wil de toegang tot digitale technologie garanderen voor wie dat wil, en dat is volgens de barometer van de Koning Boudewijnstichting ongeveer 85 procent van de Brusselaars.”

[…]  “Mensen niet steunen die dit instrument (nog) niet onder de knie hebben, zou betekenen dat zij de voordelen die het kan bieden, niet kunnen benutten.” […]