Sur l’ensemble de l’année 2022, les Bruxellois ont acheté un total de 17.405.370 titres-services, soit une augmentation de 8% par rapport à 2021. 16.320.811 titres-services ont été utilisés en 2022, contre 15.837.110 en 2021, soit 3% d’augmentation.

Des services appréciés et des conditions de travail améliorées

Le système des titres-services offre la possibilité à de nombreux Bruxellois de bénéficier des services d’une aide-ménagère à un prix attractif. Mais il permet surtout à près de 27.000 travailleurs, majoritairement des femmes de plus de 40 ans, de sortir du travail au noir et d’avoir accès aux droits sociaux.

« Les indicateurs sont au vert et on remarque que, malgré la crise énergétique, les Bruxellois sont toujours plus nombreux à recourir au système. Cette année, le secteur connaitra d’autres changements, puisque la nouvelle réforme vise également à améliorer les conditions de travail des aide-ménagères. Formation obligatoire, protection contre les comportements abusifs des clients, amélioration des fins de carrières…plusieurs mesures verront le jour dès cette année », explique Bernard Clerfayt, Ministre bruxellois de l’Emploi.

Un succès croissant

Près de 20 ans après sa mise en place, les titres-services semblent toujours autant séduire les ménages bruxellois. En effet, à l’exception de l’année 2020, le nombre d’utilisateurs augmente chaque année, depuis 2016, de minimum 2% et a atteint en 2022, le chiffre record de 116.162 utilisateurs bruxellois.

En 2022, 17.405.370 titres-services ont été achetés, contre 16.022.073 en 2021, soit une augmentation de près de 8%.

Les chiffres de l’année 2022 révèlent également que les utilisateurs ont été beaucoup plus nombreux que d’habitude à acheter leurs titres au mois de décembre. On enregistre ainsi 2.197.346 titres émis, ce qui représente une augmentation de 62% par rapport à décembre 2021. Une croissance notable qui s’explique par la nouvelle réforme des titres-services entrée en vigueur ce 1^er janvier. Les citoyens ont préféré anticiper et commander leur titre avant qu’ils passent à 10€.

Extraits de l'article publié par L'Écho

Les chiffres relatifs aux titres-services communiqués par le cabinet du ministre régional de l’Emploi Bernard Clerfayt (DéFI) démontrent que l’intérêt des ménages bruxellois pour ce mécanisme ne faiblit pas, 20 ans après sa mise en place.

[…] À l’exception de 2020, le nombre d’utilisateurs augmente chaque année depuis 2016 de minimum 2%. Pour atteindre, en 2022, le chiffre record de 116.162 utilisateurs bruxellois.

En 2022, 17.405.370 titres-services ont été achetés, contre 16.022.073 en 2021, ce qui représente une hausse de près de 8%. «Les utilisateurs ont été beaucoup plus nombreux que d’habitude à acheter leurs titres au mois de décembre. On enregistre ainsi 2.197.346 titres émis, ce qui représente une augmentation de 62% par rapport à décembre 2021», précise le cabinet du ministre. Réforme en cours.

[…] «Les indicateurs sont au vert et on remarque que, malgré la crise énergétique, les Bruxellois sont toujours plus nombreux à recourir au système. Cette année, le secteur connaîtra d’autres changements, puisque la nouvelle réforme vise également à améliorer les conditions de travail des aides ménagères. Formation obligatoire, protection contre les comportements abusifs des clients, amélioration des fins de carrière… Plusieurs mesures verront le jour dès cette année», annonce Bernard Clerfayt […]

Sur l’ensemble de l’année 2022, les Bruxellois ont acheté un total de 17.405.370 titres-services, soit une augmentation de 8% par rapport à 2021. 16.320.811 titres-services ont été utilisés en 2022, contre 15.837.110 en 2021, soit 3% d’augmentation.

Le système des titres-services offre la possibilité à de nombreux Bruxellois de bénéficier d’une aide-ménagère à un prix attractif. Mais il permet surtout à près de 27.000 travailleurs, majoritairement des femmes de plus de 40 ans, de sortir du travail au noir et d’avoir accès aux droits sociaux.

Près de 20 ans après sa mise en place, les titres-services semblent toujours autant séduire les ménages bruxellois. En effet, à l’exception de l’année 2020, le nombre d’utilisateurs augmente chaque année, depuis 2016, de minimum 2% et a atteint en 2022, le chiffre record de 116.162 utilisateurs bruxellois.

En 2022, 17.405.370 titres-services ont été achetés, contre 16.022.073 en 2021, soit une augmentation de près de 8%. Quant au nombre de titres-services remboursés, ceux effectivement utilisés par les Bruxellois, celui-ci s’élève à 16.320.811 en 2022, contre 15.837.110 en 2021, soit une augmentation de 3%.

Les chiffres de l’année 2022 révèlent également que les utilisateurs ont été beaucoup plus nombreux que d’habitude à acheter leurs titres au mois de décembre. On enregistre ainsi 2.197.346 titres émis, ce qui représente une augmentation de 62% par rapport à décembre 2021. Une croissance notable qui s’explique par la nouvelle réforme des titres-services entrée en vigueur ce 1^er janvier. Les citoyens ont préféré anticiper et commander leur titre avant qu’ils passent à 10€.

« Les indicateurs sont au vert et on remarque que, malgré la crise énergétique, les Bruxellois sont toujours plus nombreux à recourir au système. Cette année, le secteur connaitra d’autres changements, puisque la nouvelle réforme vise également à améliorer les conditions de travail des aide-ménagères. Formation obligatoire, protection contre les comportements abusifs des clients, amélioration des fins de carrières…plusieurs mesures verront le jour dès cette année », explique Bernard Clerfayt, Ministre bruxellois de l’Emploi.

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Pauline Lorbat – 0485 89 47 45

Voici les éléments marquants de l’analyse par Actiris, l’agence bruxelloise pour l’emploi, de l’évolution du nombre de chercheurs d’emploi et des offres d’emploi en 2022.

En 2022, le nombre moyen annuel de chercheurs d’emploi bruxellois a diminué de 2,9% par rapport à 2021. C’est le chiffre le plus bas depuis 2003.

Par contre, en comparaison mensuelle, fin décembre 2022, la Région Bruxelles-Capitale comptait 220 chercheurs d'emploi de moins qu’en décembre 2021, une diminution moindre, de 0,3%.

Plus d’offres d’emploi globalement en 2022, malgré une détérioration en fin d’année

La variation annuelle 2021-2022, grâce à la reprise du début 2022, indique une augmentation de 38% des offres d’emploi. Le nombre total, incluant les offres du VDAB et du FOREM, est quant à lui en augmentation de 81% !

Pour le mois de décembre 2022 cependant, la diminution est de -20,2% par rapport à décembre 2021. La contraction des activités suite à la détérioration de la conjoncture économique et la baisse de la confiance des entreprises sont sans doute les déterminants de ce fléchissement.

L’emploi des jeunes en première ligne, à la suite de la contraction des offres

Actiris constate une dégradation progressive des chiffres du chômage des jeunes en cours d'année. Ils sont les premières victimes de la contraction des recrutements. La crise énergétique impacte particulièrement les chiffres du chômage des jeunes. La hausse du nombre de demandeurs d’emploi inoccupés de moins de 25 ans est de 5,9% en décembre 2022 par rapport à décembre 2021.

• Lire le communiqué de presse d’Actiris du 6 janvier 2022

Ce mercredi 21 décembre au parlement, les députés ont interrogé le Ministre bruxellois de l’Emploi, Bernard Clerfayt, sur la mise à l’emploi des réfugiés ukrainiens.

14% d’entre eux ont trouvé un emploi.

Les réfugiés ukrainiens sont de plus en plus nombreux à s’inscrire chez Actiris pour bénéficier d’un accompagnement vers l’emploi. En novembre 2022, on comptait 2.238 chercheurs d’emploi ukrainiens inscrits chez Actiris : 79% de femmes et 21% d’hommes. Depuis le début de la crise, 14% d’entre eux ont trouvé un emploi. La plupart se sont dirigés vers le secteur du nettoyage, de l’intérim, de l’Horeca ou de la vente. 20 % des Ukrainiens ont suivi une formation, principalement pour améliorer leur compétences linguistiques (97%).

1880 réfugiés ukrainiens ont bénéficié d’un accompagnement

« L’intégration passe aussi par la mise à l’emploi ! C’est pourquoi en Région bruxelloise, nous faisons tout pour soutenir au mieux les réfugiés ukrainiens. Dès leur arrivée, nous avons mis en place une stratégie d’accompagnement afin de rendre notre service de l’emploi accessible en ukrainien et faciliter ainsi leur accès à l’emploi », explique Bernard Clerfayt, Ministre bruxellois de l’Emploi.

Plusieurs services ont, en effet, été renforcés, ce qui a permis à 1.880 chercheurs d’emploi ukrainiens de bénéficier d’un accompagnement depuis leur arrivée. Brulingua, la plateforme d’apprentissage des langues, dispose désormais d’une interface en ukrainien et plus de 800 chèques langue ont été distribués. Des interprètes sociaux accompagnent la population dans leurs démarches avec Actiris. La Cité des Métiers propose, quant à elle, l’aide de conseillers à l’emploi qui parlent l’ukrainien.

Ce mercredi en commission, les députés ont interrogé le Ministre bruxellois de l’Emploi, Bernard Clerfayt, sur la mise à l’emploi des réfugiés ukrainiens. 14% d’entre eux ont trouvé un emploi.

En février dernier, la Russie envahissait l’Ukraine. Une grande partie des Ukrainiens ont alors quitté leur pays pour fuir le conflit. Dans ce contexte de guerre, l’Europe a attribué un statut particulier aux réfugiés ukrainiens. Une protection temporaire qui leur permet de jouir de plusieurs droits en matière d’accès au logement, au marché du travail, au système scolaire…

Les réfugiés ukrainiens sont de plus en plus nombreux à s’inscrire chez Actiris pour bénéficier d’un accompagnement vers l’emploi. En novembre 2022, on comptait 2.238 chercheurs d’emploi ukrainiens inscrits chez Actiris : 79% de femmes et 21% d’hommes. Depuis le début de la crise, 14% d’entre eux ont trouvé un emploi. La plupart se sont dirigés vers le secteur du nettoyage, de l’intérim, de l’Horeca ou de la vente. 20 % des Ukrainiens ont suivi une formation, principalement pour améliorer leur compétences linguistiques (97%).

« L’intégration passe aussi par la mise à l’emploi ! C’est pourquoi en Région bruxelloise, nous faisons tout pour soutenir au mieux les réfugiés ukrainiens. Dès leur arrivée, nous avons mis en place une stratégie d’accompagnement afin de rendre notre service de l’emploi accessible en ukrainien et faciliter ainsi leur accès à l’emploi », explique Bernard Clerfayt, Ministre bruxellois de l’Emploi.

Plusieurs services ont, en effet, été renforcés, ce qui a permis à 1.880 chercheurs d’emploi ukrainiens de bénéficier d’un accompagnement depuis leur arrivée. Brulingua, la plateforme d’apprentissage des langues, dispose désormais d’une interface en ukrainien et plus de 800 chèques langue ont été distribués. Des interprètes sociaux accompagnent la population dans leurs démarches avec Actiris. La Cité des Métiers propose, quant à elle, l’aide de conseillers à l’emploi qui parlent l’ukrainien.

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« Cette subvention d’un million d’euros montre qu’en Région bruxelloise, la lutte contre les discriminations à l’embauche reste une priorité. Au vu du contexte actuel, nous ne pouvons pas nous priver d’une partie des talents bruxellois. Ce serait du gaspillage social. Il faut que les opportunités d’emploi profitent à tous les Bruxellois, peu importe leurs caractéristiques personnelles », déclare Bernard Clerfayt.

Pour que tous les talents bruxellois accèdent au marché du travail

Sur proposition du Ministre bruxellois de l’Emploi, Bernard Clerfayt, le gouvernement a décidé de financer, à hauteur d’un million d’euros, 20 projets visant à lutter contre les discriminations à l’embauche. Une initiative qui doit permettre à tous les talents bruxellois d’accéder au marché du travail.

A l’heure actuelle, trop de chercheurs d’emploi sont encore victimes de discrimination à l’embauche. Couleur de peau, orientation sexuelle, genre, origine, âge...tous ces préjugés écartent injustement des talents du marché de l’emploi bruxellois. Pour endiguer ce phénomène, la Région bruxelloise a lancé un appel à projets. Cette année, la thématique choisie était l’origine. Les projets devaient donc apporter une solution concrète à la lutte contre ce facteur discriminant.

Quelques exemples de projets sélectionnés

38 projets ont été soumis par le secteur associatif et 20 d’entre eux ont été sélectionnés par un jury d’expert indépendant.

Parmi ceux-ci, Nakanek. Le projet Nakanek mise sur les talents culinaires de la diversité. Il permet aux personnes arrivées récemment sur le territoire de bénéficier de stages en foodtruck mais également de cours de langue en français, d’une introduction à l’apprentissage du numérique et de cours de citoyenneté. De quoi, favoriser l’emploi des primo-arrivants.