De Brusselse minister van Werk, Bernard Clerfayt, heeft op donderdag 26 augustus, in het kader van de Voka Zomerstages, een van de belangrijke actoren van de luchthaven van Zaventem, namelijk Aviapartner, ontmoet. Vervolgens vond een rondetafel met de ministers van Werk plaats.

Op enkele kilometers van Brussel…

Met het oog op het hernemen van de activiteiten zou de luchthaven jobmogelijkheden voor de Brusselaars kunnen bieden. Uit een van de meest recente studies, uitgevoerd door HIVA-KUL, blijkt overigens dat slechts 13% van de posten op de luchthaven ingenomen wordt door Brusselaars. We bevinden ons nochtans maar op enkele kilometers van de luchthaven.

57.000 Brusselaars werken in Vlaanderen

Het aantal Brusselaars dat in Vlaanderen werkt, is evenwel op vijf jaar tijd met 20% gestegen. In 2019 werkten 57.000 Brusselaars in Vlaanderen. Dat zijn er echter nog te weinig.

Veel Brusselaars denken dat Vlaanderen veraf is of dat het ingewikkeld is om er naartoe te reizen. De a prioir’s over de talenkennis vormen eveneens een hindernis. We weten nochtans dat voor veel openstaande betrekkingen geen kennis van het Nederlands, of slechts basiskennis, vereist is.

“Oplossing nr. 1 = opleiding”

Samen met Actiris voert het Brussels Hoofdstedelijk Gewest regelmatig campagnes om de werkzoekenden te sensibiliseren en aan te moedigen in Vlaanderen te gaan werken. De Brusselaars moeten dus toegang kunnen krijgen tot deze openstaande posten, zoals bij Aviapartner Belgium, door de vooroordelen uit te roeien: tweetaligheid is geen absolute voorwaarde en de afstand vormt geen obstakel.

Zoals de minister herhaalde, “is opleiding de eerste oplossing om een bekwame kandidaat te worden”. Er werd overigens een nieuwe samenwerkingsovereenkomst afgesloten waardoor de samenwerking tussen Vlaanderen en het Brussels Gewest versterkt wordt. De doelstelling is eenvoudig: ervoor zorgen dat het aantal Brusselaars dat elke dag in Vlaanderen gaat werken, toeneemt.

Deze overeenkomst is een belangrijke hefboom om enerzijds het tekort aan arbeidskrachten in Vlaanderen en anderzijds het nog steeds te hoge werkloosheidscijfer in Brussel te doen dalen.

Nuttige links:

• Aviato, het tewerkstellingscentrum op Brussels Airport
• Voka – Vlaams Netwerk van Ondernemingen

Op voordracht van Bernard Clerfayt heeft de Brusselse Regering ingestemd met de toekenning van een premie van 3.000 euro voor de opleidingsondernemingen. De bedoeling: het aantal werkgevers doen toenemen dat zich inzet om stagiairs die alternerend onderwijs volgen, op te leiden.

“Het alternerend leren, de aanpak bij uitstek om werk te vinden”, “Het alternerend leren is een win-winsituatie”, “De alternerende opleiding is populair” en “Het alternerend leren is een uitmuntende opleidingsmogelijkheid”. De voorbije jaren is iedereen een voorstander van alternerende opleidingen geworden: de economische actoren, de politieke wereld en zelfs het Koninklijk Paleis. Toch moeten we vaststellen dat in de praktijk, hoewel steeds meer jongeren en minder jonge mensen voor dit soort opleiding kiezen, velen van hen nog op zoek zijn naar een opleidingsonderneming om hun jaar te kunnen valideren.

In 2018 keurde de Brusselse Regering reeds een hervorming goed om de maatregel van het alternerend onderwijs te stimuleren en voerde met name een mentorpremie in voor ondernemingen die zich inzetten voor de opleiding van een jongere van minder dan 25 jaar die alternerend onderwijs volgt.

Toch waren er voor het academiejaar 2020-2021 2.280 personen ingeschreven in het alternerend onderwijs in Brussel die nog steeds op zoek zijn naar een stageplaats. De alternerende opleiding is namelijk een pedagogische methode die het verwerven van competenties voorziet in zowel het opleidingscentrum als in de onderneming. In Brussel bieden Efp-Sfpme en Syntra dit soort opleiding aan.

Om die reden wil de Brusselse Regering de mentorpremie voor het academiejaar 2021-2022 verhogen:

• het bedrag van de premie stijgt van 1.750 euro naar 3.000 euro;
• de leeftijdsvoorwaarde wordt geschrapt.

“Ik ben ervan overtuigd dat het alternerend onderwijs kan bijdragen aan de versnelling van de socio-economisch relance van het Brussels Gewest, omdat het mensen in staat stelt zich de vaardigheden eigen te maken die de werkgevers verwachten. Er zijn immers nog te weinig werkgevers die stagiairs binnen hun onderneming opleiden. Dankzij deze premie van 3.000 euro en de versoepeling van de toekenningsvoorwaarden hoop ik dat we, naast de mooie verklaringen, een massale inzet van de economische wereld voor het alternerend onderwijs zullen vaststellen”, verklaart Bernard Clerfayt, de Brusselse minister van Werk en Beroepsopleiding.

Er werd een budget van 6.450.000 euro vrijgemaakt voor deze maatregel waarvan meer dan 2.000 opleidingsondernemingen kunnen gebruikmaken.

Meer info?
Pauline Lorbat – 0485 89 47 45

Het schooljaar is nauwelijks afgelopen of het is al tijd om aan het nieuwe schooljaar te denken. Welke richtingen moeten degenen kiezen die net hun middelbare school hebben afgemaakt of professionals (al dan niet aan het werk) die een andere richting willen inslaan en weer naar school willen gaan? Een doorslaggevende, maar niet altijd voor de hand liggende keuze.

Jobperspectieven voor studenten…

Om te helpen bij de keuze publiceert Actiris vandaag de lijst met knelpuntberoepen in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Deze beroepen bieden per definitie veel toekomstmogelijkheden. Zij verdienen dus bijzondere aandacht van diegenen die na hun studies snel aan het werk willen gaan.

In totaal bevat de lijst meer dan 40 richtingen in diverse en uiteenlopende domeinen zoals de bouw, de elektriciteit, de kookkunst, het bakkersbedrijf, de metaalnijverheid, de houtbewerking of het onderwijs. De volledige lijst is te vinden op de website van Actiris.

…en voor werkzoekenden

Werkzoekenden die beslissen een opleiding te volgen, kunnen, onder bepaalde voorwaarden, tijdens de duur van hun studies werkloosheidsuitkeringen blijven ontvangen. Vorig jaar zijn meer dan 9.000 bij Actiris ingeschreven werkzoekenden aldus gestart met een opleiding of met alternerend onderwijs. Hier vindt u alle informatie over de vrijstellingen van beschikbaarheid.

Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest telt bijna 65.000 eenoudergezinnen op zijn grondgebied. In deze gezinnen moeten alle behoeften van het huishouden met één enkel inkomen bekostigd worden, wat het risico op armoede vergroot.

“Het gezinshoofd van eenoudergezinnen is in het overgrote deel van de gevallen een mama. Voor sommige moeders is het moeilijk om toegang te krijgen tot een baan die hen in staat stelt hun gezin op een waardige manier te onderhouden. Het is ook niet altijd gemakkelijk om een baan of opleiding te combineren met gezinsverplichtingen. […]”, stelt Bernard Clerfayt, de minister van Werk, Digitalisering en Plaatselijke Besturen.

Grotere moeilijkheden

De coronacrisis versterkt de dringende noodzaak om actie te ondernemen voor de eenoudergezinnen. De Brusselse Raad voor gelijkheid tussen vrouwen en mannen besloot immers in zijn rapport over de gevolgen van COVID-19 op de ongelijkheden tussen mannen en vrouwen dat verschenen is in april 2021, dat alle moeilijkheden die eenoudergezinnen in normale tijden ondervinden (deeltijds werken, beperkt inkomen, huisvestingsproblemen, niet-betaling van onderhoudsgeld, ...), groter zijn geworden tijdens de crisis, met een aanzienlijke daling van de inkomsten en een situatie waarbij men opgesloten zit met alle gezinslasten, soms in een woning die niet aangepast is aan de realiteit van een lockdown in gezinsverband.

Eerste plan ter ondersteuning van eenoudergezinnen

Om tegemoet te komen aan deze moeilijkheden, heeft de Brusselse Regering vandaag haar eerste plan ter ondersteuning van eenoudergezinnen goedgekeurd. Dat plan omvat 31 concrete maatregelen rond 5 gewestelijke actiepijlers: informatie; opleiding en sensibilisering; de toegang tot een kwaliteitsvolle woning; tewerkstelling en de toegang tot beroepsopleiding, alsook stadsbeleid en mobiliteit.

Het plan wordt gezamenlijk aangestuurd door de minister van Werk, de staatssecretaris van Gelijke Kansen en de sociale gesprekspartners van Brupartners. De werkzaamheden in verband met de opstelling van het plan sluiten ook aan bij de voorbereiding van het Brussels Takes Care-plan (geïntegreerd welzijns- en gezondheidsplan), waarin ook specifieke aandacht zal worden besteed aan alleenouderschap.

Steun voor eenoudergezinnen als onderdeel van coherente politieke wil

Ter verduidelijking: het relanceplan voorziet 17 miljoen euro voor nieuwe kinderdagverblijven van Actiris. Een jaar geleden heeft minister Bernard Clerfayt het initiatief genomen om een budget van 60 miljoen euro vrij te maken om de gemeentelijke projecten te ondersteunen die betrekking hebben op de bevolkingstoename, onder meer voor de financiering van scholen en crèches.

Deze maandagochtend heeft Bernard Clerfayt, de Brusselse minister van Werk, deelgenomen aan de Interministeriële Conferentie Werk.

De Zesde Staatshervorming heeft geleid tot de opsplitsing van het beleid voor talrijke bevoegdheden, met inbegrip van de verblijfs- en werkvergunningen. Verblijfsvergunningen zijn een federale aangelegenheid; werkvergunningen vallen onder het Gewest. Om de samenhang tussen beide vergunningen te behouden in het kader van de gecombineerde vergunning (die zowel het verblijf als werk omvat), werd in 2018 een samenwerkingsovereenkomst tussen de gefedereerde entiteiten en de federale staat ondertekend.

De Interministeriële Conferentie van deze maandag beoogde de opstart van de werkzaamheden voor de modernisering van de procedures inzake de gecombineerde vergunning, zoals in het federale meerderheidsakkoord opgenomen. Voorts werd gesproken over de mogelijkheden van de federale regering om bepaalde werknemers zonder papieren te regulariseren in functie van de op de gewestelijke arbeidsmarkt vastgestelde tekorten.

Om de sectoren met een tekort aan arbeidskrachten te ondersteunen, passen wij in het Brussels Gewest reeds een soepel beleid toe in verband met de toekenning van werkvergunningen. Wij pleiten eveneens voor een grotere flexibiliteit bij de toekenning door de federale staat van verblijfsvergunningen voor werknemers die betrekkingen invullen in essentiële sectoren (en waarvoor het niet mogelijk is binnen een redelijke termijn lokale arbeidskrachten te vinden).

“Als de federale regering positieve veranderingen wil doorvoeren, zal ze kunnen rekenen op de medewerking van het Brussels Gewest. Wij pleiten voor de toekenning van een gecombineerde vergunning, als de uitgeoefende job overeenkomt met een nood op de Brusselse arbeidsmarkt”, besluit de Brusselse minister.

Het Brussels Gewest is betrokken bij meer dan 40% van de aanvragen voor een gecombineerde vergunning die in België worden ingediend.

Meer info?
Pauline Lorbat – 0485 89 47 45

Zoals bij alle instellingen van openbaar nut (ION) in het Brussels Gewest functioneert de klachtendienst van Actiris binnen een wettelijk kader. Werkzoekenden die bij Actiris ingeschreven zijn en van mening zijn dat hun rechten niet gerespecteerd worden of dat er problemen zijn met de behandeling van hun dossier, kunnen een klacht indienen. Ook de werkgevers kunnen een klacht formuleren.

Stijging aandeel onlineklachten bij Actiris

Naast de gebruikelijke kanalen kan het onlineformulier worden gebruikt. Terwijl in 2019 bijna 9 op de 10 klachten nog per e-mail werden verzonden, werd in 2020 34% van de klachten via het formulier online geformuleerd.

Het onlineformulier is zeer gemakkelijk te vinden via een opzoeking in Google en het gebruiksgemak heeft er waarschijnlijk voor gezorgd dat de klachten duidelijker en vollediger geformuleerd worden door de gebruikers. Bovendien komen de nuttige gegevens van de klager op een gestructureerdere manier bij de klachtendienst terecht, wat bevorderlijk is voor een snelle behandeling.

99% van de klachten werd binnen de wettelijke termijnen behandeld!

Aantal klachten in 2020 stabiel na een lange periode van toename

De klachten van de gebruikers maken het soms mogelijk om fouten te verbeteren en de betrokken personen in hun rechten te herstellen. De klachten worden eveneens gebruikt om de kwaliteit van de dienstverlening van Actiris te verbeteren. Het Beheerscontract legt Actiris overigens de verplichting op om de verbetering van zijn diensten permanent voor ogen te houden.

In 2020 heeft de klachtendienst van Actiris precies evenveel dossiers ontvangen als in 2019, namelijk 561. Er werden 58 onontvankelijke klachten geregistreerd, wat een daling betekent in vergelijking met het jaar voordien (134 klachten). Het aandeel onontvankelijke klachten daalde van 24% in 2019 tot 10% in 2020. Dat bevestigt dat de online geformuleerde klachten duidelijker verwoord worden en dus vaker ontvankelijk zijn.

Sinds 2009 werd vastgesteld dat het aantal ingediende klachten in stijgende lijn ging. Het aandeel onontvankelijke klachten bleef hoog.

Minder klachten over de kwaliteit van de dienstverlening van Actiris (5%) en meer over de inschrijving (69%)

De “rechtzetting van de inschrijving” is het belangrijkste onderwerp van de klachten in 2020. Ze steeg van 30% in 2019 tot 69% in 2020. De reden van de klacht “schrapping van de inschrijving” was dat jaar minder aanwezig: 37% in 2019 tegenover 17% in 2020.

Het aandeel van de klachten over de kwaliteit van de dienstverlening is zeer beperkt en daalde van 19% in 2019 tot 5% in 2020.

Het aanzienlijke aandeel klachten in verband met de inschrijving (rechtzetting of schrapping) is te verklaren door het feit dat zij verband houden met de sociale rechten van de persoon en rechtstreekse financiële gevolgen hebben. De crisis die wij doormaken, leidt tot meer gespannen persoonlijke situaties, die soms complexer zijn, wat de toename van het aantal dossiers van dit type wellicht verklaart.

• Formulier om een klacht in te dienen bij Actiris

Op 2, 3 en 4 juni vindt de Spring School plaats. Dat is een initiatief van het Internationaal Netwerk van Beroepenpunten en het Beroepenpunt van Brussel, waarbij onder meer in Brussel en Parijs videoconferenties worden georganiseerd.

“Loopbaanbegeleiding als een van de Europese kernuitdagingen” is het centrale thema. De Brusselse minister van Werk, Bernard Clerfayt, voerde donderdagnamiddag 3 juni het woord in het kader van een dag rond het thema “De beroepenpunten: een innovatieve oplossing om tegemoet te komen aan de Europese uitdagingen op het gebied van een levenslange begeleiding?”

Helpen bij het maken van de juiste keuze

De minister heeft allereerst het bepalende karakter van loopbaanbegeleiding willen benadrukken: een voorwaarde voor succesvolle in- of re-integratie. “In een context waarin beroepen steeds veranderen, nieuwe beroepen ontstaan en nieuwe vaardigheden worden ontwikkeld, zijn een informatiecentrum en kwaliteitsvolle ondersteuning essentieel! Dat is nu net wat een Beroepenpunt doet: helpen bij het maken van de juiste keuze.”

“Vandaag zitten we niet stil: nu eens zijn we student, dan weer werknemer, of we volgen een opleiding om zaakvoerder te worden, …” In deze context onderscheidt het Beroepenpunt zich als de bevoorrechte partner om alle doelgroepen te ondersteunen en te begeleiden bij deze loopbaankeuzes. 90% van de bezoekers zegt bij het Beroepenpunt de antwoorden op hun vragen te hebben gevonden.

Rebound.brussels: een terugkeer naar de arbeidsmarkt door loopbaanbegeleiding en opleiding

"Voor werknemers die getroffen werden door de gevolgen van de COVID-crisis, hebben we Rebound.brussels gelanceerd", herhaalt de minister van Werk. Deze dienst ondersteunt ontslagen werknemers, zodat ze zo snel mogelijk weer aan het werk kunnen gaan.

Hoe kunnen de verworven vaardigheden nuttig en bruikbaar zijn in een andere sector? Het doel is om werknemers zo snel mogelijk te (her)oriënteren op de arbeidsmarkt. Daarvoor kan een opleiding nodig zijn.

Opnieuw is de rol van opleiding doorslaggevend. Bernard Clerfayt herinnerde eraan dat “loopbaanbegeleiding moet worden voortgezet met het opleidingsaanbod”. En de opleidingen moeten voorzien in sociaaleconomische behoeften.

Polen Opleiding-Werk, een brug tussen overheidsdiensten en sectoren

“In het Brussels Gewest hebben we nieuwe en innovatieve tools ontwikkeld: de Polen Opleiding-Werk.” Door de middelen van de openbare en de privésector te bundelen, verhoogt het Gewest de kwaliteit en kwantiteit van de opleidingen.

Bovenal hebben deze Polen een controlerende rol. Ze moeten anticiperen op de behoeften van de arbeidsmarkt, een toekomstgerichte positionering hebben om te identificeren welke vaardigheden door werkgevers worden verwacht, en dus werkzoekenden en werknemers dienovereenkomstig opleiden.

Momenteel zijn er 4 Polen Opleiding-Werk: Techniek, gewijd aan de beroepen van de industriële technieken, Digitalcity voor digitale beroepen, Logistiek voor transport en logistiek en ten slotte Construcity voor de bouwsector.

“In onze bedrijven is er een beroep voor iedereen. De keuze voor dit beroep vereist in de eerste plaats een goede begeleiding”, besluit Bernard Clerfayt.